CWELOR MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 16 Ekim 2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı

Ticari unvan: [ŞİRKETİN TAM UNVANI]

Marka: Cwelor

Adres: [AÇIK ADRES]

Telefon: [TELEFON]

E-posta: [E-POSTA]

Vergi dairesi ve numarası: [VERGİ BİLGİLERİ]

MERSİS numarası: [VARSA MERSİS NUMARASI]

1.2. Alıcı

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan tüketicidir. Ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş kaydında belirtilir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, Alıcı'nın www.cwelor.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışı, bedelinin tahsili, teslimatı ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere ilgili mevzuata tabidir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe konu ürünlerin adı, temel özellikleri, rengi, bedeni, adedi, birim fiyatı, indirim tutarı, vergiler dâhil toplam bedeli, teslimat masrafı ve varsa diğer ücretleri sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda gösterilir.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı'nın siparişi onaylaması ve ödeme işleminin tamamlanmasıyla sözleşme kurulur. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, onay aşamasında açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir.

MADDE 5 – ÖDEME

Ödeme, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödemenin onaylanmaması veya işlemin başarısız olması halinde sipariş tamamlanmayabilir.

Alıcıdan sipariş özeti ve ön bilgilendirmede gösterilmeyen ilave bedeller, mevzuata uygun açık onay alınmaksızın talep edilemez.

MADDE 6 – TESLİMAT

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir. Satıcının taahhüt ettiği teslimat süresi esas alınır. Tüketiciye yönelik mal satışlarında, kanundaki istisnalar saklı kalmak üzere teslimat süresi her hâlükârda 30 günü geçemez.

Mal tüketiciye teslim edilinceye kadar meydana gelen kayıp ve hasarlara ilişkin satıcının mevzuattan doğan sorumluluğu saklıdır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

Alıcı, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Alıcı, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı bildirimi, süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı'ya iletilmelidir. Cayma hakkının kullanılması için mevzuata uygun açık bir bildirim yeterlidir.

MADDE 8 – ÜRÜNÜN GERİ GÖNDERİLMESİ

Alıcı, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içerisinde Satıcı'ya veya Satıcı'nın belirlediği kişiye geri göndermelidir.

Ürünün niteliğini ve özelliklerini anlamak için gerekli ölçüde incelenmesi, tek başına cayma hakkının kaybedilmesine neden olmaz. Gerekli inceleme sınırını aşan kullanım sebebiyle değer azalması oluşması halinde mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Cayma hakkı, yalnızca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnaların ilgili şartları gerçekleştiğinde kullanılamaz.

Özel istek veya kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan mallar ile koruyucu unsurları açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan belirli mallar, mevzuatta belirtilen koşullar altında istisna kapsamında olabilir.

İstisnalar, genel ve sınırsız biçimde tüm ürünlere uygulanamaz.

MADDE 10 – BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde Satıcı, tahsil edilen ürün bedelini ve mevzuat uyarınca iade edilmesi gereken teslimat masraflarını, ilgili yönetmelikteki süre ve usullere uygun şekilde iade eder.

Geri ödeme, Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden yapılır.

MADDE 11 – AYIPLI VE HATALI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı olması, sipariş edilen üründen farklı gönderilmesi veya eksik teslim edilmesi halinde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır.

MADDE 12 – TESLİM EDİLEMEME VE İMKÂNSIZLIK

Siparişin teslim edilmesinin imkânsız hale gelmesi halinde Satıcı, Alıcı'yı mevzuata uygun şekilde bilgilendirir ve tahsil edilen tutarları ilgili yasal süreler içerisinde iade eder.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır. Tüketici, uyuşmazlığın değerine göre ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine veya kanunen görevli Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu inceleme imkânına sahip olur. Sözleşme, siparişin mevzuata uygun şekilde onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Satıcı: [ŞİRKETİN TAM UNVANI]

Marka: Cwelor

Adres: [AÇIK ADRES]

Telefon: [TELEFON]

E-posta: [E-POSTA]